Job definition
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je start elke ochtend met een planningsoverleg tussen Warehouse, Logistiek, Inkoop;
- Bewaken en signaleren van de SLA’s en KPI’s;
- Procesverbeteringen doorvoeren;
- Het verder optimaliseren van de automatisering (binnen Microsoft Dynamics 365);
- Opstellen en uitrollen van een strategisch afdelingsplan;
- Deelnemen aan structurele overlegvormen met Sales;
- Performance managementcyclus.
Afdeling Customer Support bestaat uit circa 9 medewerkers waaronder 1 Teamlead Technical Support. De Manager Customer Support rapporteert aan de Managing Director van ENSTALL regio N-W.
Job qualifications
- Een afgeronde hbo-opleiding richting Commerciële Economie of soortgelijk;
- Circa 5 jaar ervaring in een soortgelijke en leidinggevende functie;
- Een people manager met ervaring binnen Sales (B2B) bij een internationale organisatie;
- Je bent bekend met logistieke processen en hebt kennis van Warehouse Management Systemen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Dit ben jij
- Een coachende leider met oog voor de diverse culturen op de afdeling en weet dit goed te begeleiden;
- Een sterke en enthousiaste persoonlijkheid, die klantgericht en (commercieel) resultaatgericht is;
- Bevordert teamwerk door een actieve rol te spelen in het creëren van positieve energie en sfeer;
- Cijfermatig goed onderlegd, analytisch en in staat tot verbetering op basis van cijfers;
- Niet volstaan met de status quo, maar altijd actief in het analyseren en verbeteren van onze processen en de manier waarop we onze klanten bedienen.
- Manager die actief is met positief stakeholder management.
- Ondernemend, overtuigend en volhardend.
Join our team for an adventure you will never forget
Job offer
Als collega bij ENSTALL krijg je:
- Leuke collega’s die je graag verwelkomen in onze ENSTALL-familie;
- Een goed salaris, passend bij jouw opleiding en ervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime;
- Premievrij pensioen met een optie om bij te sparen;
- Gratificatie uitkering;
- Laptop en mobiele telefoon;
- Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding;
- Volop ontwikkelmogelijkheden, we investeren graag in de toekomst;
- Een baan in een gezond en succesvol bedrijf dat zich begeeft in een dynamisch groeiende markt.
About us
Enstall is een wereldwijd toonaangevende leverancier van montagesystemen voor zonnepanelen op elk type dak. Enstall zit gevestigd in de EU en Verenigde Staten. Enstall EU is opgedeeld in de regio’s Noord – West-Europa, Centraal Europa en Zuid Europa. Daaronder vallen de merken Esdec, BluBase, en Sunfer. Elke regio bedient een specifiek segment van de markt voor zonnepanelen op het dak. Denk aan het verkoopkanaal, het daktype, de installatiemethode of de klantvoorkeur. Onze klanten zijn installateurs en distributeurs. Daarnaast hebben we nog onze Global brand en dat is PanelClaw wat zich richt op een andere doelgroep, de grootschalige Solarprojecten. Ons motto is ‘’solar, sooner’’ en als onderdeel van de Enstall-familie, neem je hier actief deel aan!
Overige facts & figures:
We zijn trots op al onze 650+ collega’s wereldwijd, die samen meer dan 20 nationaliteiten delen.
Wij bedienen klanten wereldwijd in meer dan 25 landen.
Wij werken samen met een groot en divers netwerk van leveranciers en distributeurs in meer dan 150 landen wereldwijd.
In de afgelopen vijf jaar hebben we 300+ nieuwe producten geïntroduceerd.
Onze jaaromzet bedroeg 669 miljoen euro in 2022 en 357 miljoen euro in 2021.
In 2023 is Enstall gewaardeerd als ‘World Class Workplace’, we vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt of solliciteert de kans krijgt om het beste van zichzelf te laten zien en zowel professioneel als persoonlijk kunnen groeien.
Gelijke kansen en diversiteit
Bij Enstall geloven we in de kracht van diversiteit. Onze verschillende achtergronden, meningen en culturen verrijken onze werkomgeving. De unieke kijk op zaken van elk teamlid vergroot ons gezamenlijk vermogen om problemen op te lossen. Wij zijn ervan overtuigd dat onze diversiteit een positief effect heeft op onze creativiteit en dat dit ons als bedrijf flexibeler en weerbaarder maakt.
Enstall Empowers
Als onderneming vinden we het belangrijk om positief bij te dragen aan een toekomst met gelijke toegang tot duurzame energie voor iedereen. Met deze gedachte hebben we in 2021 Enstall Empowers opgericht van waaruit we verschillende projecten op het gebied van solar steunen die impact hebben op jongeren en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Interested?
De sluitingsdatum voor deze vacature is vrijdag 18 september om 17:00 uur.
Heb je eerst nog vragen? Dan kun je per email contact opnemen met Margo Kuipers (HR Business Partner Regio N-W) via margo.kuipers@enstall.com