Atención al cliente

El equipo de Atención al Cliente desempeña un papel central como el enlace entre nuestros clientes y los diferentes departamentos. Los compañeros del Servicio de Atención al Cliente son responsables de todo el proceso, desde el pedido hasta el cobro, y disfrutan resolviendo desafíos, planificando y coordinando. Mantienen una comunicación constante con los clientes y colaboran estrechamente con colegas de Compras, Ventas y Operaciones. Ya sea para verificar la disponibilidad de artículos, conocer los plazos de entrega o atender reclamaciones, en el Servicio de Atención al Cliente estamos comprometidos en resolver todas las preguntas, solicitudes o quejas de los clientes de manera rápida y eficiente.

El Servicio de Atención al Cliente está formado por un equipo en el que se hablan unos 7 idiomas diferentes. Una interesante mezcla de experiencia, edad y formación que permite encontrar rápidamente la persona adecuada para el cliente.